DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Chief Menopause Officer, Dr. D. Radakovic
Seefeldstrasse 224
8008 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 79 231 37 52
E-Mail: hello@chiefmeno.com
UID: CHE-480.307.476

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie - soweit anwendbar - der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst.

Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten
• Geräteinformationen

Diese Daten werden verarbeitet, um:

• die Website bereitzustellen,
• die Sicherheit und Stabilität der Systeme zu gewährleisten,
• technische Fehler zu erkennen und zu beheben,
• Missbrauch zu verhindern.

4. Hosting und Shop-System (Shopify)

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Anbieter:
Shopify International Ltd.
Victoria Buildings
2nd Floor
1-2 Haddington Road
Dublin 4
D04 XN32
Irland

Shopify stellt die technische Infrastruktur unseres Shops bereit und verarbeitet dabei personenbezogene Daten in unserem Auftrag.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellinformationen
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse
• Nutzungsdaten

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Kundenkonto und Bestellungen

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen oder Produkte bestellen, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellhistorie
• Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Vertragsabwicklung
• Lieferung der Produkte
• Kundenbetreuung
• Rechnungsstellung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen arbeiten wir mit spezialisierten Zahlungsdienstleistern zusammen.

Shopify Payments und Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Shopify Payments und Stripe.

Anbieter:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Wenn Sie eine Zahlung durchführen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Bestellinformationen
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse
• Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Durchführung der Zahlung
• Betrugsprävention
• Risikobewertung
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Weitere Informationen: https://stripe.com/privacy

Kreditkartenzahlungen

Wir bieten Zahlungen per Kreditkarte an, insbesondere über:

• Visa
• Mastercard
• American Express

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments bzw. Stripe.

Die eingegebenen Zahlungsdaten werden nicht durch uns gespeichert, sondern ausschließlich durch die beauftragten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt mittels SSL-/TLS-Technologie.

PayPal

Sofern PayPal angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Weitere Informationen: https://www.paypal.com/privacy

TWINT

Sofern TWINT angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die von TWINT eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Weitere Informationen: https://www.twint.ch/datenschutz

Klarna

Sofern Klarna als Zahlungsmethode angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart können personenbezogene Daten an Klarna übermittelt werden. Dies kann insbesondere folgende Daten umfassen:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellinformationen
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse

Die Übermittlung erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung, Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie zur Betrugsprävention.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Klarna finden Sie unter: https://www.klarna.com/ch/datenschutz/

7. Newsletter und E-Mail-Marketing

Für den Versand von Newslettern nutzen wir Mailchimp.

Anbieter:
Intuit Inc. / Mailchimp
Atlanta, Georgia
USA

Bei der Anmeldung zum Newsletter werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adresse
• Vorname (falls angegeben)
• Zeitpunkt der Anmeldung
• Double-Opt-In-Nachweis

Mailchimp verarbeitet darüber hinaus Informationen über die Nutzung der Newsletter, insbesondere:

• Öffnungsraten
• Klickverhalten
• Interaktionen mit E-Mails

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an hello@chiefmeno.com abbestellen.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht

9. Cookies und Consent Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen.

Cookies dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher, sicherer und effektiver zu gestalten.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.

Sie ermöglichen beispielsweise:

• die Bereitstellung des Warenkorbs,
• den Bestellprozess,
• die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen,
• Sicherheitsfunktionen,
• die Anmeldung in Kundenkonten.

Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß betrieben werden.

Analyse- und Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse- und Marketing-Cookies, um:

• die Nutzung unserer Website auszuwerten,
• Inhalte und Angebote zu verbessern,
• die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen,
• interessenbezogene Werbung anzuzeigen.

Hierzu nutzen wir insbesondere:

• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Consent Management

Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen verwenden wir Shopify Privacy & Compliance.

Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner informiert und können auswählen, welchen Kategorien von Cookies Sie zustimmen möchten.

Nicht notwendige Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Widerruf und Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

Darüber hinaus können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden.

Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website bei deaktivierten Cookies möglicherweise nur eingeschränkt verfügbar sind.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch technisch notwendige Cookies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Die Verwendung von Analyse- und Marketing-Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

10. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• IP-Adresse (gekürzt bzw. anonymisiert)
• Geräteinformationen
• Browserinformationen
• Nutzungsverhalten
• Interaktionen auf der Website

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

11. Meta Pixel

Wir verwenden das Meta Pixel.

Anbieter:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Mit Hilfe des Meta Pixels können wir:

• die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen,
• Zielgruppen analysieren,
• Marketingkampagnen optimieren.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Browserdaten
• besuchte Seiten
• Kauf- und Interaktionsdaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy

12. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

Insbesondere können Daten in die USA übermittelt werden.

Soweit erforderlich erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere:

• Standardvertragsklauseln
• anerkannte Datenschutzstandards
• gesetzlich zulässige Übermittlungsgrundlagen

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies:

• für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist,
• gesetzlich vorgeschrieben ist,
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt mittels SSL-/TLS-Technologie.

15. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: hello@chiefmeno.com

16. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Für die Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
https://www.edoeb.admin.ch

Für betroffene Personen innerhalb der EU besteht zusätzlich das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Aufenthaltsstaates zu wenden.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen oder unseres Angebots.

Es gilt die jeweils aktuelle auf unserer Website veröffentlichte Version.